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Accompagnement humain

Au cœur vos établissements pour une prise en charge complète et personnalisée

Notre offre d'accompagnement humain en trois solutions phares

Centre d’appel patient ​​

Une équipe dédiée pour répondre aux questions des patients, gérer les rendez-vous et assurer un service continu d’assistance.

Espace d’accueil

Un accueil physique chaleureux et professionnel pour orienter, informer et accompagner les patients dès leur arrivée dans l’établissement.

Personnel sur site

Un personnel qualifié, présent sur le terrain, pour offrir des services de conciergerie, de vente ou d’assistance, et renforcer l’expérience patient au quotidien.

Pourquoi d’intégrer de l’accompagnement humain dans vos parcours digitaux ?

Assurer une prise en charge holistique, répondant aux besoins émotionnels et pratiques des patients.
Assurer une prise en charge holistique, répondant aux besoins émotionnels et pratiques des patients.
Optimiser la gestion des flux et des informations en couplant outils digitaux et humain
Soutenir les équipes soignantes en prenant en charge des tâches.

Hoppen, pionnier du service à la patientèle