Centre d’appel patient
Une équipe dédiée pour répondre aux questions des patients, gérer les rendez-vous et assurer un service continu d’assistance.
Accompagnement humain
Au cœur de vos établissements pour une prise en charge complète et personnalisée
Chez Hoppen, nous croyons que l’accompagnement humain est essentiel pour créer une expérience patient de qualité, en complément des solutions digitales.
Notre offre d'accompagnement humain en trois solutions phares
Espace d’accueil
Un accueil physique chaleureux et professionnel pour orienter, informer et accompagner les patients dès leur arrivée dans l’établissement.
Personnel sur site
Un personnel qualifié, présent sur le terrain, pour offrir des services de conciergerie, de vente ou d’assistance, et renforcer l’expérience patient au quotidien.
Pourquoi l'intégrer dans vos parcours digitaux ?
Assurer une prise en charge holistique, répondant aux besoins émotionnels et pratiques des patients.
Assurer une prise en charge holistique, répondant aux besoins émotionnels et pratiques des patients.
Soutenir les équipes soignantes en prenant en charge des tâches.
Hoppen, pionnier du service à la patientèle
Présentes sur le terrain depuis toujours, nos équipes assurent un service de proximité, tant pour les patients que pour les établissements de santé.
Avec Hoppen, vous bénéficiez d’un accompagnement global, humain et personnalisé, qui enrichit l’expérience patient tout en facilitant la gestion des établissements.
