Centre d'appel Hoppen
Humanisez vos échanges téléphoniques avec nos services
Notre centre d’appel patient offre une gestion téléphonique complète, alliant expertise humaine et innovation technologique. Nous créons un accueil personnalisé qui s’adapte aux besoins spécifiques de chaque établissement de santé, garantissant ainsi une expérience téléphonique fluide et rassurante pour vos patients et visiteurs.
Les services proposés avec notre centre d'appel :
Avantages pour les patients :
- Réduction du temps d’attente
- Taux de disponibilité étendu
- Accompagnement humain en complément du digital
Avantages pour l'établissement :
- Augmentation de la satisfaction des patients
- Concentration des équipes sur leur cœur de métier
- Régulation efficace des flux téléphoniques
- Optimisation des espaces d’accueil en un point unique
- Gestion simplifiée des ressources humaines
- Economie budgétaire
Pourquoi choisir notre centre d'appel patient ?
Notre centre d’appel patient est un véritable soutien pour les établissements de santé. Aujourd’hui, le Groupe Hoppen est seul à offrir une assistance humaine qui complète ses solutions multimédias et numériques, que les établissements proposent eux-mêmes aux patients.
