Portrait collaborateur : Elias Oussalah, directeur commercial International chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour d’Elias, Directeur commercial International chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur.

Quelle est ta mission au sein d’HOPPEN ?

En tant que Directeur du développement international, j’ai pour mission de développer HOPPEN à l’international, DROM inclus, jusqu’à ce jour. Mis à part l’aspect commercial, il y a aussi l’aspect structurel et opérationnel.

Quel est le rôle du département Commercial au sein d’HOPPEN ?

Le rôle du département commercial est de vendre et générer du chiffre d’affaires.

Quels sont les différents métiers/missions dont tes équipes sont responsables ?

Comme indiqué plus haut, hormis le côté force de vente, l’équipe a pour mission de développer et d’adapter les outils commerciaux/marketing, d’assurer aussi la représentation de l’entreprise lors d’événements promotionnels, puis il y a la mission des livrables et la supervision de l’après vente.

Au sein de mon équipe il y a :

Diana, qui a pour responsabilité le support technique en avant vente, d’assurer la livraison des projets internationaux et enfin la casquette de Customer Succes Manager en après-vente.
Roxanne, qui a pour mission le support de vente et l’administratif, ainsi que les outils marketing.
Enfin Ramzi, « pur commercial » qui a pour mission le développement du secteur Moyen-Orient et Afrique, il est aussi chargé de superviser la communication entre l’équipe HOPPEN et nos partenaires locaux.

En somme, nos métiers sont bien diversifiés à ce jour, comme une petite start-up, avec pour but d’agrandir et en finalité d’intégrer tout les procédés au sein du Groupe.

Quelles sont les qualités indispensables pour rejoindre ton équipe ?

L’engagement, prendre des initiatives, beaucoup de compréhension (car nous travaillons avec des cultures très différentes) et surtout de la flexibilité.

Car comme expliqué, tous les membres de l’équipe ont des casquettes differentes, afin d’assurer le bon déroulement de tout le procédé.

De quoi es-tu fier(e) au sein de ton équipe ? (gros projet réussi, etc…)

Beaucoup de fierté : tout d’abord le fait d’avoir plusieurs client de différents pays. En effet, nous sommes déjà sur trois continents, Antilles (Amériques), Moyen-Orient et Europe.

Nous avons pu, non seulement, convaincre face à des concurrents placés depuis plusieurs années, locaux et internationaux, mais nous avons aussi pu avoir différents projets de manières différentes, directes et indirectes, ce qui nous a permis d’acquérir de l’expérience (Arabie saoudite, Emirats Arabes Unis, Suisse, Guadeloupe et j’espère encore plus de pays bientôt !).

Je suis très fier de l’équipe car beaucoup des missions sont « les premières fois » pour nous et pour l’entreprise. J’en suis fier aussi car ils ont tous compris que nous devons fonctionner en mode dynamique et que nous devons tous s’entraider.

L’équipe a pu aussi apporter des bonnes pratiques utilisées à l’international afin de les transposer sur le marché Français.

HOPPEN en une phrase/en quelques mots ?

C’est une aventure, pas de routine ! Chaque matin est un jour nouveau sans savoir ce qui nous attend.

Pourquoi rejoindre HOPPEN/ton équipe ?

Si on veut apprendre tout le temps, faire des découvertes, vous êtes les bienvenus au sein de mon équipe ! Mon but est d’en faire une dream team, soudée et tres ambitieuse.

Un dernier mot pour nos futurs collaborateurs ?

Je souhaite bien entendu la bienvenue à tous nos futurs collaborateurs, HOPPEN ce n’est pas une entreprise c’est une expérience inédite, car encore une fois, ce qu’on fait, à ma connaissance, personne ne le fait :).

« Ce que l’on fait au sein d’HOPPEN aujourd’hui résonne dans l’éternité. »

Merci à Elias d’avoir répondu à nos questions !