Portrait collaborateur : Younès Ziadi, Conseiller de Vente chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Younès Ziadi, Conseiller de Vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Je suis en poste en tant que Conseiller de Vente depuis mars dernier, basé au service télé à Bourges. Mon rôle implique d’accueillir les patients avec le plus grand respect et la plus grande précision possible, tout en intervenant sur des pannes telles que le remplacement de téléviseurs. Mon objectif principal est de fournir un service de haute qualité, de garantir la satisfaction du client et de faire de mon mieux pour promouvoir les meilleurs services. J’ai un attrait particulier pour la dimension technique, étant informaticien à la base, et j’ai appris à combiner cette compétence avec la vente. À l’avenir, j’aspire à évoluer davantage dans le volet technique au sein d’HOPPEN.

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Mon objectif consiste toujours à repousser les limites et à donner le meilleur de moi-même pour le groupe, mais aussi pour les patients. En ce qui concerne la partie technique, mon but est d’être le plus efficace possible et de former les autres en partageant mes connaissances de manière pédagogique.

Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

Ce qui me tient particulièrement à cœur dans mon travail, c’est le contact avec les gens. J’interagis avec diverses professions au quotidien, ce que j’apprécie énormément. J’ai une véritable volonté de progresser et de devenir polyvalent, comme un véritable couteau suisse !