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Interview de Matthieu Mallédant, CEO de HOPPEN par Décideurs Magazine

Matthieu Mallédant HOPPEN décideurs magazine

On parle de HOPPEN : un grand merci au magazine Décideurs pour leur interview de notre président, Matthieu Mallédant. Croissance et développement du Groupe HOPPEN, positionnement… Découvrez l’article !

Matthieu Mallédant (HOPPEN) « Les établissements de santé pensent se digitaliser en faisant du dossier médical informatique » – Décideurs Magazine

Par Anne-Sophie David

Le rennais HOPPEN est devenu le premier acteur de la digitalisation de la santé en France avec plus de 150 clients, publics comme privés. Chaque année, 2,8 millions de patients, soit 1 patient sur 6, utilisent ses solutions lors de son hospitalisation. Le succès de l’entreprise s’explique notamment par sa stratégie de croissance externe, en France et à l’étranger, un levier encore peu utilisé par les start-ups françaises. Matthieu Mallédant, son co-fondateur, évoque le positionnement et le développement de HOPPEN.

Décideurs. À partir de quels constats est né la start-up Hoppen en 2011 ?

Matthieu Mallédant. Mon intérêt pour le monde de la santé est né à la suite de l’hospitalisation d’un ami pendant plusieurs mois. Nous étions alors en 2007, l’Internet mobile était loin de s’être généralisé et les journées à l’hôpital étaient longues. C’est là que l’idée a germé : pourquoi ne pas mettre en place une offre de services digitalisés pour les patients hospitalisés ?

Fort de mon parcours dans l’ingénierie des réseaux sans fil et des logiciels embarqués puis dans la gestion de projets, nous avons créé en 2011 avec mon associé, Sébastien Duré, la société Télécom Santé, devenue en 2018 HOPPEN, spécialiste de l’Hôpital Digital.

Quel regard portez-vous aujourd’hui sur la digitalisation des établissements de santé ?

Malgré une dynamique positive, le secteur accuse un certain retard. Force est de constater un décalage d’une dizaine d’années environ entre la sphère personnelle et la chambre d’hôpital ! Si dans la vie de tous les jours, nous sommes multi-écrans et multi-sources avec une incroyable quantité de contenus disponibles via différentes plateformes. À l’inverse, dans 80% des chambres d’hôpital, les patients n’ont accès qu’aux chaînes de la TNT. Par ailleurs, lors d’une hospitalisation, les patients ne viennent généralement pas avec leurs appareils personnels, hormis leur smartphone dont la taille n’est pas adaptée au visionnage de films.

Dans le même temps, aujourd’hui, les établissements de santé ont l’impression de se digitaliser en faisant du dossier médical informatique qui, en réalité, s’apparente à un travail de numérisation et de dématérialisation, sans résoudre les vraies problématiques inhérentes à l’optimisation du parcours du patient et du quotidien du soignant. Pire : cela peut être contre-productif car les ergonomies de ces dossiers médicaux ne sont pas intuitives et font perdre du temps.

Quelles solutions proposez-vous ? À quels enjeux répondent-elles ?

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