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Portraits Collaborateurs

Portrait collaborateur : Willy Drutinus, Conseiller de vente chez HOPPEN

By 17 mars 2023No Comments

Portrait collaborateur : Willy Drutinus, Conseiller de vente chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Willy, Conseiller de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Ma mission au sein du Groupe HOPPEN est de commercialiser des abonnements télévisuels au sein de l’Hôpital d’Auxerre. Je suis conseiller de vente, mon but est de cerner les besoins de la patientèle et de l’informer sur nos différents produits et accessoires afin de répondre au mieux à son attente.

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Pour moi l’être humain est composé d’une partie physiologique et aussi d’une partie ayant plus attrait au côté psychologique, émotif.

Lorsque le patient arrive à l’hôpital l’équipe soignante s’occupe de son corps et nous d’une certaine manière de son esprit. Car à travers nos produits on l’aide à s’évader un petit peu de sa chambre, à travers notamment un petit rectangle qui donne sur le monde extérieur.

C’est pour cela que je pense avoir aussi beaucoup d’importance dans le processus curatif des patients.

Qu’est-ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

Je suis arrivé dans le Groupe HOPPEN après être passé par différentes sociétés. En effet ma collègue et moi travaillons au sein de l’hôpital d’Auxerre et nous sommes comme on pourrait dire liés « aux murs ».  Au fil des appels d’offres nous restons au sein du service télévision.

Après 10 ans d’ancienneté au même poste, à savoir conseiller de vente, j’aspire un jour à évoluer mais l’opportunité ne s’est pas encore présentée malheureusement.

La qualité qui te définit le mieux au travail ?

Je suis un vendeur, mais je suis surtout là au service du patient. Son confort prime au chiffre d’affaires. Je sais être arrangeant et compréhensif en cas de panne matériel par exemple.
Je sais aussi faire face aux imprévus. J’ai une bonne capacité à la prise de décisions rapides, qualité indispensable, vu le matériel assez ancien que l’on a à gérer pour le moment.
Donc je dirais à l’écoute, poli, souriant, sachant faire preuve d’initiative et une bonne adaptabilité face à l’imprévu.

Depuis combien de temps fais-tu ce métier ? Quel est ton parcours ?

Je suis arrivé dans le Groupe HOPPEN après être passé par différentes sociétés. En effet ma collègue et moi travaillons au sein de l’hôpital d’Auxerre et nous sommes comme on pourrait dire liés « aux murs ».  Au fil des appels d’offres nous restons au sein du service télévision.

Après 10 ans d’ancienneté au même poste, à savoir conseiller de vente, j’aspire un jour à évoluer mais l’opportunité ne s’est pas encore présentée malheureusement.

Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages-tu ta place de conseiller demain ?

Avec le développement des technologies à la maison, le seul service télévision au sein des hôpitaux sera bientôt amené à disparaître. J’espère donc que HOPPEN  va développer sa gamme de produits et services. Pourquoi pas demain sur notre hôpital, s’occuper de l’admission des patients, leur proposer divers outils technologiques lorsqu’ils sont hospitalisés et s’occuper de leur retour à la maison.

Merci à Willy d’avoir répondu à nos questions !

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