Portrait collaborateur : Marilyne Beaupuy, conseillère de vente chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Marilyne Beaupuy, Conseillère de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !
Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?
En tant que conseillère de vente, ma mission au quotidien, est d’accueillir, accompagner et conseiller les patients ainsi que leurs proches, afin de mettre en place, un abonnement multimédia, en leur présentant nos différents forfaits et différentes chaînes, tout en étant garant du bon fonctionnement du matériel mis à leur disposition.
Ton métier, c’est quoi pour toi ?
Mon métier est très important à mes yeux, car il me permet d’avoir la responsabilité de gérer un point de vente. Ayant un goût prononcé pour le contact humain et l’autonomie, chaque jour, je m’épanouis professionnellement davantage.
Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?
Ce qui me tient à cœur dans mon métier c’est d’offrir un service de qualité et de me sentir utile. La satisfaction des patients a toujours été l’une de mes priorités. Je privilégie une écoute active afin d’anticiper leurs besoins ce qui me permet d’établir une relation de confiance avec mes interlocuteurs.
La qualité qui te définit le mieux au travail ?
La qualité qui me définit le mieux au travail est ma bienveillance.
Quel est ton parcours au sein du Groupe HOPPEN ?
J’ai été recruté en août 2019 pour les week-ends, et quelques mois après, je suis passé à temps plein. Je compte pouvoir évoluer professionnellement en tant que responsable d’équipe à moyen terme.
Dans le cadre de notre accompagnement du patient, avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages-tu ta place de conseillère de demain ?
Dans un avenir proche, le rôle de conseiller sera d’accompagner les patients dans la transformation du digital, tout en leur proposant plus de diversité de services.
Merci à Marilyne d’avoir répondu à nos questions !
