HOPPEN SummerCamp : L’innovation dans les établissements de santé – Retour sur le MOOC de la Fédération Hospitalière de France

HOPPEN SummerCamp : HOPPEN vous résume le MOOC de la FHF sur « L’innovation dans les établissements de santé »

La saison estivale ne fait que commencer ! Nous avons le plaisir de continuer nos SummerCamp sur les sujets à ne pas manquer sur le secteur de la santé. En tant que fier partenaire et mécène du fonds Recherche et Innovation de la Fondation Hospitalière de France (FHF), nous vous présentons aujourd’hui un résumé de l’intervention d’Enguerant Habran et Guillaume Mercy, Directeur et Directeur Adjoint de la FHF sur le sujet de « l’innovation dans les établissements de santé ».

Qu’est-ce que la FHF ?

La Fédération Hospitalière de France a été créée en 2016. Son but ? « Mettre l’innovation au service de la solidarité et de l’humanité » via 4 grandes missions :

1. promouvoir l’image de l’innovation
2. conduire le changement
3. accompagner les projets innovants
4. la formation des agents

Un but également au cœur des valeurs d’HOPPEN, leader français de la transformation digitale des établissements de santé et du parcours patient. C’est pourquoi nous sommes fiers de nous positionner aujourd’hui en tant que partenaire officiel et mécène du Fonds Recherche et Innovation de la FHF depuis le 18 mai 2022 à l’occasion de de l’événement SANTEXPO.

Qu’est-ce que l’innovation et pourquoi innover ?

Mieux comprendre pour mieux appréhender les changements face à l’innovation : c’est l’objectif de cette formation d’une durée d’1 heure. « L’innovation n’est pas notre priorité… », « innover c’est réserver à certains… ». Ce sont des phrases souvent remontées au sein des équipes de santé. Enguerant Habran, Directeur de la FHF, démonte ces idées reçues sur l’innovation pour montrer sa plus-value : développer son attractivité patient, favoriser les recrutements ou encore mobiliser les salariés.

Avant de présenter les solutions envisagées pour mettre en place des projets d’innovation dans les établissements de santé, le Directeur de la FHF a commencé par partager sa définition de ce qu’est l’innovation :

Comment manager l’innovation interne ?

Suite à une enquête nationale et internationale auprès de plus de 140 établissements de santé, Guillaume Mercy, Directeur Adjoint de la Fédération Hospitalière de France, présente à travers cette formation, quelques solutions pour mener à bien les projets d’innovation.

1ère étape : composer une équipe innovation

La première étape pour manager des projets d’innovation est la définition d’une équipe support dédiée qui suivra le projet tout au long du processus de développement. Des objectifs doivent être définis en fonction des compétences de chacun pour le bon déroulement du projet. Cette équipe permettra d’organiser, d’évaluer et enfin d’accompagner les innovations dans les établissements de santé.

2ème étape : développer une culture de l’innovation

Pour que tous les collaborateurs deviennent acteurs de l’innovation au sein de leur établissement, le développement d’une culture d’entreprise est indispensable. Guillaume Mercy nous explique le besoin de diffuser une logique de penser et un réflexe de solliciter l’équipe dédiée : tout acteur peut apporter son idée ! Quelques leviers d’inclusion ont été proposés comme par exemple communiquer en interne, créer un écosystème ou encore appeler à la manifestation d’intérêt sur les sujets stratégiques de l’établissement.

3ème étape : mettre en place des processus dédiés

La clé, c’est s’organiser ! La création d’un programme organisationnel pour animer les démarches internes et externes est recommandée. Cette étape permet notamment de préparer :

• l’émergence des problèmes rencontrés en interne
• la conception du projet
• le développement des solutions
• le déploiement des solutions

Management d’une innovation externe

Concernant le management d’une innovation externe, l’organisation prend une forme différente. En effet, le projet d’innovation est proposé et piloter par une entreprise externe comme par exemple HOPPEN qui propose de déployer ses solutions phygitales pour améliorer le quotidien des patients et soignants dans les établissements de santé. Guillaume Mercy nous rappelle les différentes étapes pour un bon suivi du projet innovant :

1. Guichet unique
2. Filtrage des propositions
3. Évaluation des propositions
4. Mise en place d’une interaction simplifiée
5. Négociation du partenariat
6. Mise en œuvre du partenariat
7. Déploiement de la solution

Ils nous ont fait confiance

Les projets d’innovation dans les établissements de santé sont au cœur de notre expertise. Nous sommes heureux de pouvoir participer aux avancées innovantes de la santé mais également soutenir nos clients dans leur recherche de digitalisation. Comment se déroule un projet collaboratif avec HOPPEN ? Retrouvez la parole de ceux qui nous ont fait confiance via leurs témoignages :