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Résumé : webinaire du RESAH sur la Chambre Connectée

By 21 janvier 2021No Comments
RESAH Chambre Connectée

HOPPEN vous résume le webinaire sur la chambre connectée du RESAH

Le Resah propose désormais à son catalogue une offre inédite de solutions multimédia pour la chambre connectée du patient avec HOPPEN, Econocom et SPIE.
Début décembre, une série de 2 webinaires avaient été mis en place pour détailler cette nouvelle offre.

3 grands thèmes ont été abordés :

  • Confort du patient
  • Génération de revenus
  • Attractivité sur le territoire

Nous sommes ravis d’avoir pu partager notre expérience aux côtés de Spie et Econocom. Nous vous proposons aujourd’hui un résumé de ces webinaires !

Le contexte : un marché en grande évolution

Deux tendances de fond sur le marché des établissements de santé dans le domaine public :

  • Évolution forte des attentes des patients : alors qu’il y a 10 ans, un patient faisait le choix de son établissement de santé en fonction des prestations chirurgicales, on assiste aujourd’hui à une augmentation des attentes concernant tout ce qui gravite autour (services en chambre, offre multimédia, WiFi…).
    Les établissements doivent donc s’adapter et répondre aux attentes des patients concernant le confort hôtelier de l’établissement, en proposant une offre innovante, simple et adaptée.
  • Nécessité pour les établissements de santé d’améliorer les processus internes et de faire gagner du temps à leur personnel soignant : les établissements doivent libérer le personnel des tâches chronophage, afin qu’ils se recentrer sur leur coeur de métier : le soin.
    On voit également une volonté des établissements de santé de s’intéresser au parcours hôtelier, afin de rendre leur établissement plus attractif.

Le RESAH a donc souhaité répondre aux usages et aux attentes des établissements de santé en proposant un marché qui permet aux établissements  de composer une offre technologique, clé en main, sur mesure et adaptée.

La Chambre Connectée : qu’est ce que c’est ?

Pourquoi connecter ses chambres ? La digitalisation des chambres hospitalières présente de nombreux avantages :

  • Amélioration du séjour patient, grâce aux services multimédia et aux contenus thérapeutiques ;
  • Gain de temps pour le personnel soignant, en les déchargeant des tâches chronophage ;
  • Meilleure traçabilité des actes ;
  • Accroissement de l’attractivité de l’établissement ;
  • Augmentation des revenus hôteliers.

Le marché du RESAH a donc pour objectif d’accompagner les établissements dans l’équipement de leurs solutions multimédia en chambre et dans la construction de leur offre hôtelière.

Bien évidemment, en plus des équipements technologiques en chambre (TV, tablettes, terminaux multimédia, plateforme de contenus et services), l’offre propose également des outils d’administration et de Patient Management System, ainsi que l’infrastructure réseau, l’installation et la maintenance des équipements.

Les bénéfices du marché

Le marché RESAH offre de nombreux bénéfices, que ce soit pour les patients, le personnel soignant ou les établissements de santé.

Pour les patients :

  • Offre en chambre “comme à la maison”
  • Amélioration du confort lors du séjour hospitalier
  • Possibilité d’être acteur de son parcours de soins

Pour le personnel soignant :

  • Concentration sur son coeur de métier : soigner
  • Meilleure organisation du parcours patient
  • Des outils pour échanger avec le patient

Pour l’établissement :

  • Une meilleure communication vers sa patientèle
  • Différenciation sur son territoire (attractivité)
  • Des revenus supplémentaires

Les acteurs du marché Chambre Connectée RESAH 

SPIE, mandataire du groupement, qui porte la gouvernance du marché et qui assure l’infrastructure et l’équipement réseau ainsi que la gestion de projet et la maintenance technique sur site.

HOPPEN, éditeur du groupement, acteur pure player de la Chambre Connectée qui fournit son expertise côté logiciel et son accompagnement du client.

Enfin, Econocom, financer du groupement, accompagne les établissements dans la réflexion des modèles économiques possibles.

La solution MediaScreen

Notre solution d’écran tactile multimédia MediaScreen comporte 3 catégories de fonctionnalités.

Patient d’un côté, avec les offres de divertissement (jeux, presse, web, visio…) adaptées à l’ensemble de la patientèle. L’ergonomie est travaillée pour correspondre au secteur de la santé et à tous les patients. Les fonctionnalités sont adaptées à certains profils ou pathologies (EHPAD, handicaps…).

Les fonctionnalités dites “métier“, dédiées aux soignants, afin de tracer les tâches faites en chambre (accès au dossier patient par exemple) ou de faire gagner du temps au personnel soignant (commande de repas, remontée des incidents techniques, bionettoyage…).

Enfin, les fonctionnalités établissement sont dédiées à la communication vers les patients (questionnaire de satisfaction ou livret d’accueil par exemple).