Portrait collaborateur : Hermann Doudou, Technicien Support-Coordinateur Système N1 chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Hermann, Technicien Support-Coordinateur Système N1 chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !
Ton métier c’est…
Je suis Technicien Support-Coordinateur Système N1, cela consiste à :
- Analyser les incidents, dépanner, configurer des services sur serveurs et terminaux (environnement : Linux, Windows, réseaux Ethernet/internet).
- Analyser les incidents, dépanner des services sur systèmes Vidéo-surveillance.
- Analyser les incidents, dépanner des services de téléphonie.
- Assistance au utilisateurs (B2B / B2C).
- Ticketing.
Quelle est ta plus grande fierté dans ton travail ?
Ma plus grande fierté est d’avoir gagné rapidement en autonomie de sorte à résoudre des incidents type, supérieur à N1 sans être à la base formellement formé aux différents systèmes du métier.
Qu’est-ce qui te fait te lever le matin pour travailler ?
L’envie d’évoluer sur un poste qui intègre le cœur de mon métier à savoir système et réseaux.
La qualité qui te définit au travail ?
Dynamique.
Si le Groupe HOPPEN pouvait se résumer en un titre de chanson, quel serait-il ?
« Panorama » de Ardian Bujupi car de belles perspectives sont devant nous.
Plutôt thé, café ou chocolat chaud le matin ?
Plutôt thé.
Merci à Hermann d’avoir répondu à nos questions !
