Portrait collaborateur : Thierry Nativel, Responsable Support chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Thierry Nativel, Responsable Support chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur.
Quel est ton métier au sein de HOPPEN ?
Mon poste au sein d’HOPPEN est Responsable Support.
Mes tâches courantes sont l’interaction avec le client pour le recueil des problématiques techniques et d’usage.
L’analyse statistique des anomalies. La formation, à certains de nos produits, du client et de nos collaborateurs.
Le Support chez HOPPEN, c’est quoi pour toi ?
Le support, c’est de l’écoute, de l’analyse, de l’enquête, de la formation.
Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?
Ce qui tient à cœur dans mon métier, c’est la formation.
Merci à Thierry d’avoir répondu à nos questions !
