Portrait collaborateur : Séverine Arnaud, Directrice du Marketing Stratégique et de la Communication chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Séverine, Directrice du Marketing Stratégique et de la Communication chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur.
Quelle est ta mission au sein d’HOPPEN ?
Je suis Directrice du Marketing Stratégique et de la Communication pour le Groupe HOPPEN. Ma mission principale est de mettre en œuvre et de concevoir la stratégie marketing globale du Groupe : communication interne et externe, marketing digital, études de marché et marketing produits de l’entreprise et bien entendu la gestion de la marque HOPPEN, en suivant la vision et la stratégie des dirigeants et co-fondateurs du Groupe.
Je pilote aussi des projets plus transverses pour l’entreprise tels que la Marque Employeur, l’Employee Advocacy, les ODD (Objectifs de Développement Durable) et le RSE. Je dois être garante que ces projets s’appuient toujours sur l’ADN de la marque et de la raison d’être de HOPPEN, de toujours mettre les clients au centre de nos réflexions, qu’ils soient internes (les collaborateurs) ou externes (les patients, les soignants, les établissements), d’être à l’écoute de leurs besoins et d’y répondre en gardant l’humain au cœur de nos préoccupations.
Quel est le rôle du département « Marketing Stratégique et Communication » au sein d’HOPPEN ?
Le département Marketing Stratégique et Communication a un rôle très transverse, qui intervient à la fois en support à l’ensemble des équipes du Groupe, une sorte d’agence de marketing et de communication interne, mais aussi en tant que générateur de projets structurants pour accompagner l’entreprise dans son hypercroissance.
Nous avons la chance de travailler au quotidien avec tous les métiers/toutes les équipes du Groupe, sur des projets tout aussi stratégiques que opérationnels, et ce, en étant au service des patients, des soignants et de tous nos collaborateurs qui s’engagent dans cette mission chaque jour.
Quels sont les différents métiers/missions dont tes équipes sont responsables ?
Le département Marketing Stratégique et Communication regroupe l’ensemble des métiers suivants :
– le marketing produits et les études de marché,
– le marketing digital, le webmarketing, le design,
– la communication externe, les réseaux sociaux et les Relations Presse,
– les Relations Publiques,
– le Trademarketing et l’animation commerciale des services patients,
– la communication interne et bien sûr le Branding.
Et ce en appliquant le plus possible des méthodes collaboratives afin que nous soyons tous acteurs des projets portés par HOPPEN.
Quelles sont les qualités indispensables pour rejoindre ton équipe ?
Avant toute chose, il est important de partager les valeurs HOPPEN : l’humanité, l’audace et l’engagement. Les soft skills sont très importantes dans mon équipe. Nous sommes une équipe de couteaux-suisses, toujours prêts à relever de nouveaux défis.
Par ailleurs, il est essentiel d’être à la fois analytique et créatif, d’être passionné, engagé, un team player, chez nous le collectif est clé. Et pour finir, l’écoute et l’empathie sont de très belles qualités portées par mon équipe aujourd’hui et qui nous permettent de vraiment répondre aux attentes de toutes et tous.
De quoi es-tu fier(e) au sein de ton équipe ? (gros projet réussi, etc…)
Je suis très fière de mon équipe pour une multitude de raisons. J’ai une équipe qui se donne à fond, qui va toujours au bout des choses, qui a sincèrement à cœur la mission de HOPPEN et qui met toujours la satisfaction de toutes les personnes avec lesquelles et pour lesquelles elles travaillent, avant tout le reste.
Ils incarnent tous et toutes nos valeurs et notre culture, avec un esprit d’équipe et un investissement très impressionnant. Je peux toujours compter sur eux.
HOPPEN en une phrase/en quelques mots ?
HOPPEN c’est une entreprise que l’on rejoint pour un projet, qui a un réel impact positif sur la société, sur le bien-être des patients, de leurs proches, des soignants et qui va même au-delà puisque nous sommes aussi un vrai renfort pour nos établissements clients, afin d’améliorer le système de santé. Construire un monde en meilleure santé, on le vit chaque jour avec une passion qui nous ferait déplacer des montagnes ! Et c’est sans compter sur nos 2 Co-fondateurs et dirigeants, Matthieu et Sébastien, qui sont pour moi des inspirations de leadership extraordinaire.
Pourquoi rejoindre HOPPEN/ton équipe ?
Si vous voulez faire bouger les lignes, vous levez le matin avec une mission qui aura un impact pour l’humanité et qui fera changer les choses, si vous voulez oser là où d’autres ont abandonné, si vous voulez intégrer une entreprise qui transpire ses valeurs en toute sincérité, alors vous êtes les bienvenus !
Un dernier mot pour nos futurs collaborateurs ?
Nous avons vraiment très, très hâte de vous accueillir et vous embarquer dans notre grande aventure HOPPEN, qui ne fait que commencer 🙂 !
