Portrait collaborateur : Patricia Tiget, Conseillère de Vente chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Patricia Tiget, Conseillère de Vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !
Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?
En tant que conseillère de vente, ma mission principale consiste à proposer des solutions multimédia en chambre via un service payant.
Ton métier, c’est quoi pour toi ?
Pour moi, mon métier se définit par le contact avec les clients, la proposition de services et les interventions pour répondre à leurs besoins.
Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?
Ce qui me tient particulièrement à cœur, c’est la relation avec les clients. J’apprécie aider au quotidien, conseiller, échanger et offrir un soutien personnalisé.
La qualité qui te définit le mieux au travail ?
Ma définition de qualité au travail comprend le sourire, la ponctualité et un fort engagement envers le service à la personne.
Quel est ton parcours au sein du Groupe HOPPEN ?
Avec une expérience de 13 ans au sein du Groupe HOPPEN, j’ai évolué en encadrant des équipes et en assumant la responsabilité d’un établissement. Mon objectif était d’assurer un fonctionnement optimal.
Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages tu ta place de conseiller demain ?
J’envisage une place plus stratégique avec une responsabilité accrue. Je suis convaincue de l’importance de sélectionner rigoureusement le personnel et de prioriser la qualité du service TV pour nos clients. L’amélioration constante de la qualité de service demeure ma priorité absolue.
Merci à Patricia d’avoir répondu à nos questions !
