Portrait collaborateur : Morgane Francl, Conseillère de vente chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Morgane, Conseillère de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !
Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?
Je suis conseillère de vente à l’hôpital de Grasse, mon rôle est d’accueillir physiquement et téléphoniquement les patients et leurs proches, les conseiller et ajuster leurs demandes. En proposant des accessoires multimédias pour plus de confort mais aussi des solutions adaptées à leurs besoins. Offrir à nos patients un service de divertissement de qualité pour les accompagner dans leur séjour hospitalier. Et bien évidemment, faire un bon CA.
Ton métier, c’est quoi pour toi ?
Pour moi, c’est un métier d’accueil et de conseil. Je représente la société HOPPEN, TELECOM SERVICES, il est important d’avoir une bonne présentation physique et orale, être agréable et souriante. Être au service des patients et des soignants pour offrir un service de qualité.
Qu’est-ce qui te tient à cœur dans ton métier ?
La satisfaction des patients ! Les mettre à l’aise et les fidéliser.
Avoir un bon retour sur la société HOPPEN/TELECOM SERVICES de l’hôpital et des patients.
La qualité qui te définit le mieux au travail ?
Merci à Morgane d’avoir répondu à nos questions !
