Portrait collaborateur : Laetitia Magnou, Conseillère de Vente chez HOPPEN

Portrait collaborateur : Laetitia Magnou, Conseillère de Vente chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Laetitia, Conseillère de Vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Je suis conseillère de vente au centre hospitalier du Chinonais, mon travail consiste à vendre des biens, alimentaire, hygiène dans une boutique et des services, contrats télévision auprès des patients sur le site.

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Qu’est-ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

J’aime les échanges avec les patients et les clients, mais j’apprécie aussi beaucoup l’organisation entre collègues. Notre travail a un aspect très multidisciplinaire.

La qualité qui te définit le mieux au travail ?

Je suis très autonome dans mon travail et j’ai une bonne organisation.

Depuis combien de temps fais-tu ce métier ? Quel est ton parcours ?

J’ai commencé en décembre 2012 au sein de la société Comelec avec un 10H par semaine en CDI, puis au sein de la société Aklia avec un 25h par semaine puis 30h pour enfin avoir un 35h en janvier 2022 et être aujourd’hui avec la société HOPPEN France en 2023.

Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages-tu ta place de conseiller demain ?

Au sein de mon travail, j’accompagne le patient tout au long de son hospitalisation, mais également à la fin de son séjour pour clôturer le dossier de son contrat télévision.

Ma place de conseiller demain serait de pouvoir voir à distance, par exemple sur un écran d’ordinateur, les télévisions qui se trouvent en mode on/off afin de voir s’il y a un problème de dysfonctionnement ou non et d’intervenir rapidement pour le bien-être du patient.

Merci à Laetitia d’avoir répondu à nos questions !

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