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Portraits Collaborateurs

Portrait collaborateur : Jean-Philippe Mullor, Chef de projets chez HOPPEN

By 14 novembre 2022No Comments

Portrait collaborateur : Jean-Philippe Mullor, Chef de projets chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Jean-Philippe, Chef de projets chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Je suis Chef de projet. J’accompagne les clients dans la mise en place de leur portail patient et coordonne les différentes actions inhérentes au déploiement d’engage dans les établissements de santé.

Au quotidien, mes missions sont :

  • Le pilotage des projets
  • La coordination des actions métiers, techniques, juridiques, de communication avec les établissements
  • La coordination interne
  • Comprendre le fonctionnement et les usages des établissements pour mieux les accompagner dans leur transition vers le numérique

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Mon métier est d’être le point de contact privilégié des établissements de santé utilisant le portail patient engage et ma mission est de garantir la satisfaction des clients, m’assurer du bon fonctionnement de la solution et d’être à l’écoute des problématiques et des évolutions des besoins des clients.

Qu’est-ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

Ce qui me tient à cœur dans mon métier est de pouvoir avoir un impact positif, à travers mes projets et mes échanges, sur l’expérience des patients dans leur établissement et sur le quotidien des soignants ou des agents administratifs. Nous avons la chance d’être en permanent apprentissage et de pouvoir partager avec les établissements les différents retours d’expérience.

La qualité qui te définit le mieux au travail ?

A l’écoute des établissements et motivé par les projets que nous suivons.

Plutôt thé, café ou chocolat chaud le matin ?

Thé à la maison au réveil mais café en arrivant au bureau. Bizarrement, je n’ai jamais fait l’inverse 😊

Avoir rejoint le Groupe HOPPEN, ça représente quoi pour toi ?

Une très belle opportunité ! Nous proposons des services très complémentaires aux établissements de santé et aux patients, tout en mettant l’amélioration de l’expérience patient au cœur de nos préoccupations.

Merci à Jean-Philippe d’avoir répondu à nos questions !

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