Portrait collaborateur : Fabienne Authon, conseillère de vente chez HOPPEN
Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Fabienne Authon, Conseillère de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !
Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?
Ma mission au sein du groupe HOPPEN est Conseillère Vendeuse, cela consiste à accompagner les patients pour la location des abonnements télévision/téléphone/wifi en chambres durant leur séjour.
Ton métier, c’est quoi pour toi ?
Mon métier c’est améliorer le confort des patients pendant leur hospitalisation, les accompagner dans leurs demandes et de leur offrir un meilleur service.
Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?
Ce qui me tient à cœur dans mon métier, c’est apporter un peu de bonheur aux patients en mettant tout en œuvre pour les satisfaire et être à leur l’écoute.
La qualité qui te définit le mieux au travail ?
Les qualités qui me définissent le mieux au travail sont l’écoute, la disponible et la polyvalence.
Quel est ton parcours au sein du Groupe HOPPEN ?
Mon parcours au sein du groupe a débuté en 2011 par des remplacements pour TELECOM SERVICE sur le Site de Nevers. Ensuite, mon contrat s’est transformé en CDI à temps partiel en tant que Conseillère Vendeuse au sein de la Société CINEOLIA et aujourd’hui HOPPEN FRANCE sur le Site de NEVERS.
Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages tu ta place de conseiller demain ?
Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, ma place de conseillère vendeuse demain est de pouvoir continuer avec notre groupe les années à venir.
Merci à Fabienne d’avoir répondu à nos questions !
