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Portraits Collaborateurs

Portrait collaborateur : Decra Kahlaoui, Conseillère de vente chez HOPPEN

By 27 mars 2023No Comments

Portrait collaborateur : Decra Kahlaoui, Conseillère de vente chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Decra, Conseillère de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Ma mission est de garantir la satisfaction de la patientèle, par l’accueil, l’information et le conseil de nos offres adaptées à leurs besoins et conclure la vente par l’encaissement, je dois également assurer la maintenance de premier niveau et assurer le bon fonctionnement de nos téléviseurs sur site. 

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Mon métier de conseillère de vente est d’avoir le sens du service et du relationnel, une aisance en termes de gestion, avoir une maitrise de nos offres et produits en vente. 

Qu’est-ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

Le plus important dans mon métier est d’être à l’écoute du patient, avoir une attitude positive, le sens de l’initiative et de réactivité, avoir une rigueur et être organisé.

La qualité qui te définit le mieux au travail ?

La qualité qui me définit le mieux est ma réactivité ainsi que ma bonne humeur.

Quel est votre parcours au sein du Groupe HOPPEN ?​ 

Je travaille dans le site de Grasse depuis 9 ans dans la location des téléviseurs, je suis passé conseillère de vente depuis 1 an avec le Groupe HOPPEN.

Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisagez-vous votre place de conseiller demain ?

Ma place de conseillère de demain est surtout de savoir anticiper les attentes de nos patients pour leur apporter un meilleur confort durant leur hospitalisation, leur apporter un service accessible en termes d’innovation technologique et de proposer des formules personnalisées aux patients.

Merci à Decra d’avoir répondu à nos questions !

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