Portrait collaborateur : Axel Cazier, conseiller de vente chez HOPPEN

Au fur et à mesure de l’année, HOPPEN vous fait découvrir les hommes et les femmes derrière le Groupe. Aujourd’hui, c’est au tour de Axel Cazier, Conseiller de vente chez HOPPEN, de se présenter dans notre portrait collaborateur !

Quelle est ta mission au sein du Groupe HOPPEN ?

Je suis Conseiller Vendeur, mon but est d’apporter un accompagnement tout au long de l’hospitalisation du patient grâce à nos services multimédia et à mon approche chaleureuse.

Ton métier, c’est quoi pour toi ?

Un accès à la vie active tout en permettant de faire des études à côté. C’est également un moyen d’apporter ma contribution à la société et à la vie au sein de l’hôpital.

Qu’est ce qui te tient à cœur dans ton métier ?

Le relationnel, voir les patients retrouver le sourire lorsqu’ils parviennent à mettre la télévision. C’est un moyen pour eux de sortir un peu la tête hors de l’eau et de penser à autre chose que leur condition.

La qualité qui te définit le mieux au travail ?

Très sincèrement avenant, je ne m’illustre pas par ma manière stricte et droite dans mon travail malheureusement, cependant aucun patient ne se plaint de mes bons services et ma façon de faire avec eux.

Bien au contraire, de nombreux patients m’ont parfois proposé un service en échange à la fin de leur hospitalisation du fait de ma gentillesse et de ma patience à leur égard. Dans le métier que nous faisons, la façon de vendre et d’accompagner et parfois plus importante que le service en lui-même.

Quel est ton parcours au sein du Groupe HOPPEN ?

Je suis arrivé en fin d’année 2020 en tant que conseiller vendeur, et j’ai fini par accéder au CDI durant l’année suivante.

Dans le cadre de notre accompagnement du patient avant, pendant et après son hospitalisation, comment envisages-tu ta place de conseillère demain ?

Sachant que l’entreprise est en constante évolution, notre place de conseiller change lui aussi, en adoptant de nouvelles fonctions et de nouveaux devoirs, comme le service conciergerie. Il est certain que demain, notre place de conseiller changera et évoluera à nouveau, afin d’améliorer encore les services à disposition des patients.

Merci à Axel d’avoir répondu à nos questions !