Impact & RSE
Engagements RSE
HOPPEN, une entreprise citoyenne
Le Groupe HOPPEN, société 100% française, tient à assurer son rôle croissant dans le tissu des opérateurs français.
Signataire de la charte numérique pour la e-santé et Lauréat de la French Tech, notre groupe tient une position de leader sur le marché des services numériques et multimédia auprès des patients, et des établissements de santé. Il a été fondé autour de la vision suivante :
- Améliorer le service au patient,
- Faciliter / Optimiser le quotidien du personnel,
- Simplifier les processus et la transformation organisationnelle.
Le Groupe HOPPEN est une entreprise citoyenne qui consacre une part très importante de ses revenus à la Recherche et au Développement avec une finalité concrète trouvant ses applications dans le quotidien de nos concitoyens soignants.
C’est ce qui nous a amené à rejoindre la French Care, afin de s’assurer que les innovations trouvent toujours une concrétisation pour des êtres humains qui en ont besoin : En améliorant le quotidien des patients et des soignants, nos collaborateurs sont fiers de se lever le matin et de travailler à cette destinée.
Les engagements forts du Groupe depuis 2022
Depuis 2022,
- le Groupe a réaffirmé son engagement d’entreprise nativement à Impact depuis sa création en 2011, de par son impact sociétal et économique lié à son cœur d’activité : accompagner les patients dans leur parcours d’hospitalisation et améliorer la QVT des soignants en leur libérant du temps pour soigner.
- le Groupe a sélectionné ses 3 objectifs de développement durable (ODD) et mis en place un plan d’action associé pour contribuer activement à ces ODD. Les 3 objectifs sur lesquels le Groupe s’engage sont : 3. Bonne santé et Bien-être, 8. Travail décent et croissance économique, 10. Inégalités réduites.
- le Groupe a réaffirmé sa raison d’être de « Prendre soin de chacun au-delà du soin », et ainsi de prendre soin des patients et de ceux qui les soignent, de leurs proches ainsi que du système de santé dans sa globalité.
- le Groupe a créé un nouveau département au sein de l’entreprise et mis en place une Direction de l’Impact et RSE.
- le Groupe a mise en place un tableau de bord et de suivi des indicateurs d’Impact et RSE lancé au 1er janvier 2023
Choix responsables des produits et des fournisseurs
Le choix des produits
Nous sommes très sensibles aux produits que nous choisissons (faible consommation des écrans, technologie LED privilégiée, RoHS, piles plus performantes avec des durées de vies accrues) et aux différents process mis en place par nos fournisseurs pour le retraitement des appareils en fin de vie.
Les terminaux proposés (TV LED, Smart TV et TMM) :
- consomment peu, en veille ou allumé.
- sont RoHS.
Les piles fournies ne contiennent ni mercure ni cadmium. Pour les piles usagées, nous organisons des collectes dans nos accueils afin de les remettre à un éco-organisme pour recyclage.
Le choix des fournisseurs et prestataires
Nos fournisseurs partenaires répondent aux obligations réglementaires de reprise des déchets électriques et électroniques.
Avant même que la question du recyclage des déchets ne donne lieu à la réglementation que nous connaissons aujourd’hui, nous avons choisi des fournisseurs qui assuraient depuis longtemps leur engagement pour une énergie garante d’un développement maîtrisé et durable.
Nous privilégions les achats en circuit court, quand cela est possible.
Empreinte environnementale
Le reconditionnement des équipements
Nous avons mis en place un système de reconditionnement de nos équipements électroniques depuis 2021 pour leur donner une seconde vie et les proposer à des établissements sensibles à l’achat responsable.
Dans l’ensemble des bureaux du Groupe, les bornes de recyclage des petits appareils électroniques ménagers ont été installés. Par ailleurs, nous faisons appels à plusieurs sociétés spécialisées comme ‘’Direct Environnement’’, ‘’DEEE ‘’, ‘’Paprec’’… pour l’enlèvement et la destruction des déchets électroniques.
Lors du déploiement d’un nouveau projet, après installation, les emballages vides sont évacués et remis à des organismes agréés pour recyclage.
Déplacements et logistique
En tant qu’Entreprise nationale, le Groupe HOPPEN est voué à intervenir en tout point du territoire, induisant de nombreux déplacements. Les collaborateurs de HOPPEN se doivent de planifier leurs déplacements en retenant le moyen de transport produisant le moins de gaz à effet de serre. Nous privilégions les déplacements en train à ceux en voiture.
Quant aux voitures de service, nous privilégions les voitures hybrides.
D’autre part, nous mettons en œuvre une série de fonctionnalités sur nos équipements qui permettent la réduction significative des km parcourus annuellement, grâce à des outils d’administration à distance, systématiquement implémentés sur toutes les gammes et à l’utilisation d’un accès xDSL.
Le recyclage des papiers
A travers l’offre Recy’Go ‘’écoresponsable’’ de La Poste, le Groupe HOPPEN participe à la préservation de l’environnement et au développement social et solidaire de l’économie territoriale.
Nos papiers de bureau sont collectés puis acheminés vers l’entreprise d’insertion ‘’Nouvelle Attitude’’, filiale de La Poste, et d’autres partenaires de l’ESS de la Poste afin d’être recyclés. Cet acheminement se fait dans le respect de l’environnement grâce à l’optimisation des tournées.
Chaque année, un certificat attestant de notre engagement nous est délivré par notre partenaire La Poste.
La dématérialisation des échanges
Afin de limiter notre empreinte carbone, les collaborateurs de Hoppen France reçoivent désormais, par défaut, leur bulletin de paie au format numérique grâce à la solution ‘’Digiposte’’ de notre partenaire La Poste. En cas de désaccord du salarié, les bulletins sont imprimés et transmis dans le respect de l’environnement par Maileva, filiale du Groupe La Poste. Cette dernière est engagée en termes de développement durable et de Courrier Responsable grâce à des mesures telles que le traitement des encres et papiers usagés, les réductions des émissions de CO2 et ses conditions de production.
Nous mettons en place de la dématérialisation des factures clients au 1er janvier 2023 : la dématérialisation des factures réduit notre consommation de papier de 8 % à 39 % et 2500 courriers en moins envoyés chaque année.
Empreinte sociale et Expérience collaborateur
La culture d’entreprise est basée sur des valeurs favorisant la diversité et l’inclusion, ce qui fait que ce sujet est intrinsèque actuellement chez HOPPEN (parité largement présente et dans toutes les strates de l’entreprise : management intermédiaire, directions, Comité de surveillance, diversité culturelle et religieuse forte dans les équipes). La politique de recrutement et des évolutions internes est notamment basée sur les compétences, complètement indépendamment du sexe, de l’âge, de la religion ou des origines ethniques.
Nous favorisons aussi l’accès à l’emploi de personnes non qualifiées sur l’ensemble de la France (au sens de pôle emploi, pas d’HOPPEN) ainsi que l’alternance en vue d’embaucher ensuite ces jeunes talents et les reconversions professionnelles.