Impact sociétal
Handicap
14 millions de personnes sont en situation de handicap
chronique ou transitoire en France
soit 20% environ des Français, accompagnés par plus de 11 millions de proches aidants
Le handicap, une situation expérimentée par tous
La vie fait que chacun de nous a été ou se retrouvera un jour handicapé. Temporairement ou à long terme, avec un ou plusieurs handicaps physiques, moteurs, cognitifs, visibles ou non. Que ce soit en tant que patient, en tant que proche ou en tant que soignant, les handicaps peuvent nous toucher, personnellement ou dans notre entourage.
C’est ce qu’a expérimenté en direct l’équipe fondatrice et qui a motivé la création d’HOPPEN. Aux côtés d’un ami proche en fin de vie à l’hôpital, les co-fondateurs ont pu constater qu’avec la dégradation de la condition physique de ce patient, des barrières à l’accessibilité se sont développées – y compris dans des sujets qu’il maitrisait précédemment comme l’usage des outils technologiques.
Depuis sa création, HOPPEN s’est donc positionné sur l’accompagnement et l’outillage des personnes en situation de handicap, au service de leur autonomie sur l’ensemble de leur parcours de santé – et de vie ! Et ce afin de prendre pleinement soin de chacun, au-delà du soin.
Le #TimeToCare, cela consiste pour nous à accompagner pleinement chaque personne selon ses besoins spécifiques, en apportant ainsi des réponses concrètes aux grands enjeux de santé nationaux.
Le Groupe travaille au quotidien pour permettre aux personnes en situation de handicap de pouvoir se déplacer, communiquer et accéder à tous les services avec la plus grande autonomie possible, quel que soit le degré de handicap vécu, en travaillant sur les outils d’accessibilité.
HOPPEN s’engage pour l’autonomie de tous
Le handicap concerne toute la société et nécessite un engagement stratégique et terrain coordonnés au niveau national.
En nous engageant au côté des patients en situation de handicap, nous souhaitons contribuer à une santé plus responsable et plus durable, au côté de chaque patient selon ses besoins.
1 personne sur 6
vit une situation de handicap
en France
10 à 80% d’autonomie retrouvée
grâce aux solutions
Autonomie & Accessibilité
Le digital au service du bien-être et de la dignité des personnes
Porté par nos valeurs d’Humanité, d’Audace et d’Engagement, le Groupe HOPPEN souhaite assurer à chaqie patient la meilleure expérience possible. En travaillant à améliorer l’accompagnement du parcours patients, nous luttons activement contre la réalité du « parcours patient, parcours du combattant ». Dans le cas de personnes en situation de handicap, l’enjeu de la fluidification du parcours patient est particulièrement fort et ancré dans la réalité quotidienne.
Expression des besoins et des émotions, mobilité, accès aux services, tous les aspects de la vie peuvent être impactés. En fonction des handicaps, d’éventuel cumul de pathologies, les difficultés peuvent facilement arriver.
Leader de l’accompagnement du parcours patient, HOPPEN s’engage au côté de chaque patient, pour l’accompagner selon ses besoins spécifiques.
C’est pourquoi nous travaillons à mettre notre double expertise technologique et servicielle à améliorer le confort et la santé des personnes vivant avec un handicap, en renforçant leur autonomie au quotidien.
Le digital au service de l’autonomie en santé
Les barrières d’accès aux services de santé et aux conditions pour bien vivre en général peuvent être particulièrement aggravées en cas de situation de handicap. L’accès aux soins est un droit fondamental. Pourtant, 22 % des personnes en situation de handicap ne peuvent pas y accéder et 14 % ont subi un refus de soin (Source : étude Handifation 2023).
C’est pour adresser ces sujets qu’HOPPEN travaille sur les sujets d’autonomie, d’accessibilité et de parcours patient au sein du secteur médico-social.
Depuis plus de 10 ans, HOPPEN travaille au côté des patients pour fluidifier et simplifier leur parcours de santé. Cet engagement au côté de chacun, nous le concrétisons dans cette réponse aux besoins spécifiques propre à chaque patient, selon sa situation.
Confort, sécurité, autonomie, ce sont les 3 grands types de besoins exprimés autour du handicap. Nous avons eu à coeur d’y répondre avec un ensemble de solutions digitales au service des patients.
Au travers de nos services, les personnes vivant avec un handicap peuvent elles aussi gagner en autonomie et prendre la main sur leur parcours de santé.
Les patients peuvent ainsi :
- Avoir des consultations de télésuivi avec leur équipe de soin (téléconsultation) ;
- Suivre leur dossier médical informatisé ainsi que les rendez-vous à venir ;
- Bénéficier de contenus thérapeutiques et de prévention personnalisés, dans la continuité de leurs soins ;
- Participer activement à l’organisation de leur journée et de leurs soins ;
- Appeler au secours et remonter des alertes grâce à la télésurveillance.
Assurer confort & autonomie au quotidien
Alignés avec la définition de la santé selon l’OMS, nous sommes convaincus que la santé et le bien-être des personnes sont fortement liés. Que ce soit à domicile, à l’hôpital ou en résidence spécialisée, tout le monde à les mêmes droits au confort, au bien-être et à la santé.
Les handicaps peuvent devenir de vraies barrières au quotidien. Parce que nous savons que santé et bien-être sont étroitement liés, nous veillons à ce que nos solutions simplifient et améliorent le quotidien de chaque patient.
Expression des besoins, divertissements, déplacements, domotique, communication avec les proches sont autant de points sur lesquels nous intervenons auprès des établissements pour permettre à la personne concernée de regagner en confort et en autonomie.
Et parce que nous savons que le parcours d’un patient n’est pas nécessairement linéaire, nous veillons à ce que nos solutions s’adaptent au domicile comme en établissement de santé, pour suivre le patient dans ses déplacements.
En fonction des pathologies et des situations de vie, les patients peuvent ainsi être en résidence, à domicile, faire des passages à l’hôpital. HAD, SSR, médecin en ville, autant d’espaces de soins qui demandent une forte coordination au service d’un parcours patient fluide.
C’est pour accompagner ces besoins qu’HOPPEN travaille sur l’ensemble du parcours patient, afin de prendre soin de chacun au delà du soin, selon notre raison d’être.
L’innovation technologique au service de la personne
Convaincus que l’innovation en santé doit tourner autour du patient / résident et de ses usages, nous avons porté toute notre capacité d’innovation au bénéfice du bien-être et de la santé des personnes en situation de handicap.
Nous avons déployé notre expertise d’innovation technologique dans des Aides Techniques Numériques (ATN) destinées à accompagner les patients handicapés de façon personnalisable et simple.
Chez HOPPEN, nous sommes conscients qu’un handicap peut se développer progressivement, ou bien arriver brusquement.
C’est pourquoi nos solutions intègrent toutes des accessibilités, destinées à répondre à différents besoins correspondant à différents handicaps cognitifs et moteurs :
- Une interface adaptable à chaque patient : simplification, taille des boutons, présélection en fonction des goûts de la personne etc. ;
- Des commandes répondant à différents besoins : commande par souffle sec, par contact, par eye ou face tracking ;
- Des outils facilement utilisables par les proches et les soignants également, pour faciliter la communication entre les personnes ;
- Des systèmes adaptables en résidence spécialisée ainsi qu’au domicile, en prévision des va et vient entre lieux de vie et lieux de soins.
Nous sommes convaincus que la digitalisation du parcours patient bénéficie aux soignants autant qu’aux patients. En permettant aux patients de regagner en sur leur parcours de santé (administratif, divertissement etc.), nous contribuons à libérer du temps soignant. Ce gain de temps permet alors au soignant de passer plus de temps auprès des patients, mieux accompagnés.
Pour cela, nous nous engageons à :
- Assurer l’interopérabilité et l’interconnexion de nos solutions, afin d’intégrer facilement les autres applications déjà utilisées par l’établissement de santé pour une plus grande efficience ;
- Développer des applications métier facilitant l’accompagnement du patient par l’équipe de soin ;
- Renforcer et faciliter la collaboration inter-équipes, au sein des établissements et entre ville et hôpital au service d’une meilleure coordination des soins (DPI via Mon Espace Santé, messagerie sécurisée etc.) ;
- Offrir des applications permettant au patient d’être plus autonome dans son parcours de santé, tant dans les suivis que sur l’accessibilité des solutions au service d’un gain de temps soignant;
- et ainsi permettre aux établissements de mieux accompagner plus de patients.
Des solutions co-construites avec les patients & les soignants
Déterminés à placer les bénéficiaires au cœur de notre démarche, HOPPEN a fait le choix de développer au maximum nos solutions d’accessibilité en partenariat avec des patients handicapés. Parce que nous croyons à l’importance d’une démarche centrée sur le patient, nous avons ainsi voulu nous assurer que nos solutions répondaient pleinement à leurs besoins d’ergonomie, de confort et de simplicité d’utilisation.
Nous avons également impliqué les professionnels de santé du secteur.
A l’occasion de projets de développement en co-construction, nous avons ainsi pu travailler main dans la main avec des ergothérapeutes et des médecins, afin de bénéficier de leur expertise au côté des patients.
