HOPPEN SummerCamp : Etablissements de santé, comment soutenir vos différentes prises en charge via le numérique en santé ?

Dans le contexte actuel de la santé, l’innovation technologique et humaine permettent de répondre aux enjeux du secteur (virage domiciliaire, virage ambulatoire, hospitalisations courtes, etc.) via des prises en charge adaptées.
Les établissements du sanitaire et du médico-social ont donc besoin d’être soutenus par des outils personnalisables et facilement interopérables pour suivre l’émergence et l’évolution rapide des innovations médicales, règlementaires et sociétales.

1. Un écosystème du digital en santé à clarifier

Les acteurs et les solutions numériques se multiplient, visant à répondre à différents points du parcours patient. Mais aujourd’hui, les établissements de santé ressentent un vrai besoin de structuration et de clarification de l’écosystème, soutenue par :

• Des politiques d’Etat (Stratégie en Santé du Ministère du travail, de la santé et de la prévention, Feuille de route en santé de l’AIS) ;
• Des référentiels et cadres de travail assurant un cadre de déploiement éthique et sécurisé ;
• Des cartographies des acteurs, selon leurs besoins ;
• Des acteurs de confiance, travaillant à renforcer la communication inter-solution grâce à l’interopérabilité et l’interconnexion.

2. La multiplication des types de prises en charge

Avec le manque de soignants et la crise Covid notamment, les conditions d’accueil en établissement de santé ont dû radicalement évoluer en quelques années. L’hospitalisation complète et en longue durée n’est plus systématiquement considérée et le parcours de soins décentré de l’hôpital.
La conception des soins centrée sur l’hôpital, le SSR ou l’ESMS et des interactions en silos avec les professionnels de santé a ainsi laissé place à un fonctionnement multi-sites et multi-acteurs.

Le parcours de santé n’étant plus linéaire, les outils digitaux sont d’autant plus nécessaires pour assurer le continuum des soins et une communication fluide au service de l’efficience des établissements et du système de santé.

« Les prises en charge ont profondément été modifiées ces dernières années avec un patient qui veut passer de moins en moins de temps à l’hôpital, et donc des prises en charges qui se transforment et une porosité ville-hôpital qui est de plus en plus forte.

On doit donc avoir des innovations qui permettent de soutenir ces modifications organisationnelles avec de l’innovation technologique voire de l’innovation réglementaire, des financements [spécifiques] etc. »

Dorothée Moisy-Gouarin
Directrice de l’innovation chez ELSAN

3. Sur site, des solutions digitales adaptées aux différents types d’accueil

En accueil, en chambre ou en box ambulatoire, le numérique en santé doit assurer :

• une fluidification du parcours patient, depuis l’accueil jusqu’à la sortie (géolocalisation, administratif, divertissements, suivi du DPI, suivi du planning thérapeutique et des soins, etc.) ;
• un gain de temps soignant, grâce à la réduction des tâches non liées au soin et des micro-interruptions ;
• une amélioration de l’efficience des services, nécessaire dans le contexte de pression accrue (augmentation de l’arrivée aux urgences, transition démographique, manque de personnels et de moyens).

Pour cela, les établissements peuvent bénéficier de solutions digitales complémentaires, à déployer sur site.
On parle notamment des bornes d’accueil, de l’affichage dynamique qui permet à l’établissement de diffuser de l’information grand public, des informations fournies par l’établissement sur tablette, téléphone ou sur écran en chambre via les solutions de « chambre intelligente ou connectée ».

4. Complétées par des solutions « hors les murs »

Ehpad « hors les murs », rétablissement en HAD avec télésuivis et téléconsultations, aller-retours entre maison d’accueil spécialisée et visites en famille, les nouveaux volets d’accompagnement du parcours patient demandent des technologies adaptables en multisupport, interconnectées et fiables.

Les communications et outils sur sites doivent donc être complétés par des éléments adaptées au suivi des patients et résidents avant et après leur visite en établissement.

C’est là qu’interviennent les IoT et les solutions de portail patient, permettant un suivi personnalisé et sécurisé avec les patients, en assurant une efficience accrue des équipes de soins et une satisfaction patient croissantes.

Prise de mesures, communication avec les proches et les équipes de soins, suivi de leur parcours, consultation à distance ou bouton d’appel de secours font partie des fonctionnalités ainsi développées.

Avec des impacts positifs en termes de satisfaction patient, d’attractivité auprès des patients et des candidats potentiels, pour un dynamisme territorial renforcé.

5. L’innovation technologique au service du fonctionnement des établissements

Derrière le sujet de l’accompagnement des nouveaux types d’accueil et d’accompagnement se pose la question du déploiement & des usages technologiques.

Interopérabilité, interconnexion et sécurité sont au coeur du sujet. L’objectif étant de réduire drastiquement le nombre d’interfaces utilisées grâce à l’APIsation des différents logiciels utilisés par les équipes, pour plus de fluidité, de simplicité dans l’usage des outils à disposition des équipes.

Cela assure notamment un gain de temps significatif pour les personnels sur site.

6. L’innovation Tech & Care by HOPPEN, lauréat FT2030

French Tech 2030 s’inscrit dans le cadre de France 2030, qui vise à soutenir l’émergence d’innovations dans des secteurs stratégiques clés. Le programme d’Etat French Tech identifie les acteurs de confiance capables de répondre aux enjeux stratégiques dans les secteurs-clé en France et à l’international.

HOPPEN a été identifié parmi plus de 840 candidats. 125 lauréats ont été sélectionnés, dont 25 liés à la santé. Alors que le volet « santé » portait des critères basés sur la Deeptech, HOPPEN a su émerger sur ces doubles valeurs d’innovation technologiques au service du Care.

Ce label renforce notre engagement à porter des solutions et services tout au long du parcours patient, pour répondre chaque jour aux besoins des établissements, des équipes et des patients.