Skip to main content
search
svg+xml;charset=utf Autonomie

Temporaire ou de longue durée, congénital ou lié à un accident de vie, le handicap est un sujet qui nous concerne tous. Que ce soit en tant que patient, en tant que proche ou en tant que soignant, les handicaps peuvent nous toucher, personnellement ou dans notre entourage.

14 millions

de personnes en situation de handicap
chronique ou transitoire en France

Source : IHN Lab, 2023

Des défis cumulés d’accès aux soins & services de santé

Les réalités démographiques ont des impacts réels sur l’accessibilité des soins. Le vieillissement de la population, l’accroissement des maladies chroniques peuvent ainsi venir aggraver les situations de handicap qu’expérimente une partie de la population française.

 

En termes d’organisation territoriale, les sujets de dispersion des populations sur le territoire, de déserts médicaux et de manque de soignants créent des rallongements des délais pour des soins nécessaires et plus fréquents. Et ce dans un contexte d’augmentation du nombre de citoyens nécessitant un accompagnement médical.

 

 

Ces défis sont encore renforcés par des réalités propres aux situations de handicap :

20% des personnes en exclusion numérique
sont en situation de handicap

22 % des personnes
en situation de handicap
ne peuvent pas y accéder.

14 % des personnes vivant avec un handicap ont subi au moins un refus de soins.

Source : étude Handifation de 2023

Le sujet du « parcours patient, parcours du combattant«  est d’autant plus prégnant pour les personnes en situation de handicap.

Dans des situations où les patients peuvent avoir besoin de soins renforcés, la question de l’unification du parcours patient et du renforcement de l’autonomie des patients se fait d’autant plus ressentir.

Les personnes en situation de handicap subissent ainsi une double peine en termes d’accessibilité.
D’autant plus que seulement 13 % de démarches administratives sont réellement accessibles alors que tous les sites devraient être accessibles d’après le rapport national « Lutte contre l’illectronisme contre l’inclusion numérique ».

 

Autant de sujets qui viennent renforcer les barrières d’accès aux soins et services de santé en lien avec la mobilité, la disponibilité des services, le continuum des soins et l’adaptation des infrastructures aux besoins de mobilité et d’accessibilité des personnes en situation de handicap.

Une approche holistique de la santé et de l’autonomie

La digitalisation du système de santé fait partie du plan du gouvernement pour répondre aux enjeux nationaux actuels. Accès aux soins sur les territoires, stratégie autour du handicap, du bien vieillir… les sujets sont nombreux ! C’est pourquoi la digitalisation du parcours de santé doit être pensée dans sa globalité.
L’objectif du gouvernement : « décloisonner notre approche et engager en profondeur l’ensemble de nos politiques publiques dans un seul but : améliorer concrètement le quotidien des millions de Français concernés par le handicap. »  (Comité Interministériel du Handicap, 2023).

 

Pour cela, il s’agit de faire en sorte que les nouveaux outils & services numériques développés soient pleinement adaptés aux besoins des patients handicapés, afin d’éviter l’écueil de l’accroissement des inégalités, en lien avec la fracture numérique.

Soutenir l’autonomie pour plus de confort et une santé plus durable

Engagés à prendre soin de chacun au-delà du soin, nous sommes convaincus que l’autonomie doit est abordée comme un sujet, au coeur de l’accompagnement du parcours patient. Engagés depuis plus de 10 ans à mettre l’innovation technologique au service d’un monde en meilleure santé, nous travaillons à faire du digital un outil au service de la santé de chacun. C’est d’ailleurs pour cela que les questions d’autonomie infusent la conception et la mise en place d’outils d’accessibilité tout au long du parcours patient by HOPPEN.

svg+xml;charset=utf Autonomie

Le digital au service de l’expression des besoins

 

En fonction des types de handicap, la personne peut se retrouver en difficulté pour exprimer ses besoins fondamentaux ainsi que ses sentiments. Le handicap peut constituer une barrière sérieuse, compliquant autant le quotidien de la personne concernée que la relation entre le patient/résident et l’équipe de soin.
Il est alors primordial de mettre l’innovation au service de ces besoins, afin de permettre à l’usager bénéficiaire de regagner en dignité, en sociabilisation et en autonomie.

C’est pourquoi HOPPEN a développé des interfaces adaptées et des outils d’accessibilité, qui constituent de véritables Aides techniques numériques pour les personnes en situation de handicap. Commande par souffle, guidée par la vue (eye tracking) ou la tête (face tracking), contacteurs secs commandés à la main ou par la tête sont autant de solutions  conçues pour outiller le secteur médico-social.

L’innovation tech au service de l’accessibilité des établissements

Leader de l’accompagnement du parcours patient, HOPPEN s’implique au sein des établissements afin d’apporter les outils & services digitaux en réponse au handicap.
Nous agissons à plusieurs niveaux :

 

  • Confort & accessibilité : pour permettre aux patients/résidents de prendre la main sur leur parcours avant-pendant-et après l’hospitalisation, depuis le confort du domicile (logement autonome, établissements spécialisés etc.) en lien avec l’établissement sur différents sujets (démarches administratives, commande de matériel en chambre etc) ;
Autonomie
svg+xml;charset=utf Autonomie
  • Mobilité et accessibilité : géolocalisation, « domotique » à l’échelle de l’établissement (ascenseur, portes de chambres) ;
  • Meilleure compréhension des patients & de leurs demandes : grâce à nos interfaces adaptables et aux accessibilités, nous contribuons à faciliter les échanges entre les équipes et les personnes accompagnées, au service d’une amélioration de l’efficience & de la qualité des soins ;
  • Gain de temps soignant : Les soignants passent 30 à 70% de leur temps sur des tâches non liées au soin. Par l’autonomisation des patients et l’optimisation des tâches, nous contribuons à libérer jusqu’à 30% du temps par service. Le temps libéré peut être réalloué à accompagner patients qui en ont le plus besoin, en recentrant les équipes sur leur cœur de métier : le soin.
Autonomie
svg+xml;charset=utf Autonomie

L’autonomie des patients au bénéfice de leur santé

 

  • Amélioration de la communication : les fonctions d’accessibilité visent à faciliter la communication, permettant aux équipes de soins de mieux comprendre leur situation & leurs besoins, en faisant du patient l’acteur clé et un partenaire tout au long de son parcours de santé ;
  • Meilleure compréhension du diagnostic, des recommandations & des soins prescrits : grâce à la vision d’ensemble de son parcours, l’adhésion et le suivi des étapes est plus forte ;
  • Mobilité & autonomie : en fournissant des interfaces personnalisable, l’utilisateur peut reprendre la main sur son quotidien, contribuer activement à son parcours de vie et de soin (prise de RDV en anticipant les besoins liés à l’accessibilité notamment) ;
  • Digital & mobilité : grâce au format digital multisupport, nous nous assurons d’offrir aux patients toute la flexibilité dont ils ont besoin, dans la variété des lieux de vie et de soin où ils se déplacent (HAD, hôpital, SSR, établissements spécialisés etc.) pour plus de confort ;
  • Coordination entre les différentes équipes : au travers du DMP et des outils de communication digitaux (messagerie sécurisée, télésuivi etc), les patients bénéficient d’un accompagnement coordonné entre professionnels de santé, au service d’une meilleure prise en compte de leur handicap et des besoins associés ;
  • Planification & anticipation : respectant le rythme et les besoins de chacun, nos solutions permettent aux patients et à leurs proches de prévoir les déplacements (réservation des transports adaptés), de faire leur commande de matériel médical ou de médicaments, de réserver les prestataires de soins dont ils dépendent pour plus de confort;
  • Lutte contre fracture numérique & accessibilité : en apportant notre accompagnement en format phygital, nous nous assurons d’offrir des services accessibles à tous. En permettant à chaque patient de gagner en autonomie sur son parcours, nous visons à déployer ce temps au service de celles et ceux moins à l’aise avec les outils numériques.

Par et pour : la co-construction selon HOPPEN

En renforçant la collaboration entre acteurs impliqués dans l’offre d’autonomie et d’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

 

Centrés sur les besoins des patients, nous impliquons des résidents en situation de handicap dans le test et l’amélioration de nos solutions, afin qu’elles répondent pleinement à leurs besoins d’accessibilité.

 

Nous faisons également appelle aux équipes soignantes pour apporter leur expérience et leur expertise au service des patients. Ainsi des ergothérapeutes et des médecins employés au côté des patients en situation de handicap sont impliqués dans le cadre du développement et du déploiement des solutions d’accessibilité.

Autonomie
svg+xml;charset=utf Autonomie

Construire ensemble les solutions digitales de demain au service du Care

#TimeToCare

Déterminés à contribuer à améliorer le quotidien des patients et des soignants, HOPPEN s’appuie sur une expertise en innovation technologique et de transformation organisationnelle, au service de l’accompagnement du patient dans l’ensemble de son parcours, quels que soient sa situation et son niveau de handicap.

 

Nous travaillons donc sur les sujets de fluidité du parcours et d’accessibilité des solutions, afin d’offrir plus de confort, de réassurance, et de qualité des soins aux personnes en situation de handicap. Leader de l’accompagnement du parcours patient en France, nous mettons l’innovation technologique et servicielle au service de l’amélioration de l’expérience patient.

 

En contribuant à améliorer l’autonomie des personnes en situation de handicap, nous contribuons également à soulager le système de santé sous pression, au service d’un meilleur accès aux soins et d’un monde en meilleure santé.

Autonomie
Aller au contenu principal