J’accompagne les clients, partenaires et équipes du Groupe (développeurs, commerciaux, chefs de projet …) sur les sujets de connexion au Système d’Information Hospitalier (SIH) d’un établissement pour la récupération automatique des données.
Peux-tu te présenter ?
Bonjour, je m’appelle Gwenaelle Fleury. Je suis Responsable Interopérabilité & Intégration chez HOPPEN.
J’accompagne les clients, partenaires et équipes du Groupe (développeurs, commerciaux, chefs de projet …) sur les sujets de connexion au Système d’Information Hospitalier (SIH) d’un établissement pour la récupération automatique des données.
« L’interopérabilité, c’est faciliter les échanges de données entre les logiciels pour que les informations soient toujours synchronisées et à jour afin de pouvoir afficher au patient toutes les informations concernant son suivi. »
Comment fonctionne l’interopérabilité ?
L’idée derrière l’interopérabilité, c’est de synchroniser un maximum d’informations, de santé dans notre cas.
Il existe une échelle d’interopérabilité. C’est le respect de la norme et la quantité des différents connecteurs que nous pouvons mettre en place. Les équipes HOPPEN ont participé à des événements qui ont validé le fonctionnement que nous avons actuellement sur le secteur, et nous avons été certifiés par l’IHE-Europe (Integrating the Healthcare Enterprise), l’autorité internationale qui émet les normes et émet les certifications via des événements de Connectathon notamment.
Cette expertise sur les technologies d’interopérabilité, nous l’avons à l’interne. C’est une force sur le marché, qui nous permet de mettre en place les flux sans avoir à s’appuyer sur des éditeurs tiers. HOPPEN a pour objectif de travailler à une interopérabilité maximale, d’être ouvert à un maximum de synchronisation avec d’autres logiciels et plateformes pour faciliter l’échange de données au service du parcours patient.
Quel sont les avantages de cette interopérabilité dans le domaine de la santé et du médico-social ?
Les avantages sont de plusieurs types. Quand l’interopérabilité et le partage de flux sont assurés de manière exhaustive, cela permet :
1. La fluidification du parcours patient
L’implication du patient dans son parcours
L’interopérabilité va nous permettre de récupérer les rendez-vous, les comptes-rendus, les informations concernant ses séjours d’hospitalisation ou de soins, son médecin traitant, son correspondant, sa personne de confiance, etc. Toutes ces informations peuvent alors être affichées dans le portail. Le patient n’a donc plus besoin de les rentrer à nouveau manuellement et il peut retrouver toutes ses informations dans son portail patient HOPPEN à un seul et même endroit, ce qui lui facilite beaucoup son quotidien !
Pour le patient, il y a un aspect rassurant à retrouver toutes les informations dans son portail patient ; et nous constatons un meilleur engagement de sa part dans son parcours de santé quand tout est centralisé.
2. Le gain de temps soignant
Une identito-vigilance forte
Les soignants ne sont plus obligés de ressaisir les informations du patient, puisque les informations nécessaires au suivi de soin sont récupérées automatiquement depuis les logiciels du SIH (Système d’Information Hospitalier), ce qui réduit considérablement le risque d’erreurs de saisie ou de frappe et fait gagner énormément de temps aux équipes soignantes et administratives, qui peuvent accueillir ainsi plus de patients et se concentrer davantage sur le soin.
Le déclenchement automatique des actions
À la création du séjour d’un patient, un parcours de suivi spécifique à son séjour va être automatiquement créé. Et si le timing des étapes précédentes (date d’opération etc.) est décalé, tout son parcours d’hospitalisation sera automatiquement ajusté en fonction de ce changement.
L’interopérabilité et l’automatisation du partage des données et des informations font gagner un temps énorme aux soignants qui, sans ces intégrations, continuent à effectuer ces tâches manuellement ; ce qui est très chronophage et très éloigné de leur cœur de métier.
3. Des bénéfices pour l’établissement
Une fluidité technologique au service du gain de temps
L’interopérabilité, très forte entre des systèmes rendus compatibles par les technologies développées par les équipes techniques HOPPEN, permet d’optimiser les opérations et ainsi de maximiser la valeur pour les établissements clients. Le gain de temps permis par la fluidité d’utilisation de nos outils offre une optimisation dans l’organisation et la gestion du temps des équipes, avec également des impacts positifs sur la rentabilité.
Une transformation organisationnelle positive pour l’établissement
En libérant du temps soignant, cela permet d’accueillir et de suivre plus de patients et résidents. Cela assure des bénéfices financiers pour l’établissement, grâce à un meilleur accompagnement des patients sur la zone d’influence de celui-ci.
Des impacts positifs sur l’image et l’attractivité de l’établissement
En améliorant l’expérience patient et en contribuant au gain de temps soignant, l’établissement va bénéficier d’une amélioration de son image et de son attractivité auprès de ses publics-cibles.
